Jakość
Firma „SELFA” Grzejnictwo Elektryczne S.A. w Szczecinie wdrożyła System Zarządzania Jakością zgodnie z wymogami normy PN-EN ISO 9001:2015 „Systemy Zarządzania jakością – Wymagania”. Potwierdzają to certyfikaty wydane przez firmę certyfikującą DQS i międzynarodową organizację IQ Net, z którymi zachęcamy się zapoznać.
System Zarządzania Jakością zgodny z ISO 9001:2015, certyfikowany przez niemiecki instytut DQS
System Zarządzania Jakością zgodny z ISO 9001:2015, certyfikowany przez niemiecki instytut DQS wersja angielska
Uznawany na całym świecie certyfikat międzynarodowej organizacji zrzeszającej jednostki certyfikujące IQ Net
Procesy produkcyjne i jakość naszych wyrobów jest corocznie kontrolowana przez przedstawicieli firmy VDE i potwierdzana stosownym certyfikatem.
Certyfikat VDE z inspekcji zakładu
Certyfikat VDE dla elementów grzejnych rurkowych do wody
Certyfikat VDE dla elementów grzejnych rurkowych w nieruchomym powietrzu
Certyfikat VDE dla elementów grzejnych rurkowych w powietrzu
Atest PZH 2024 głowice Selfa przeznaczone do wody pitnej
Atest PZH 2023 przeznaczony do wody użytkowej
Atest PZH 2024 przeznaczony do wody pitnej
Atest PZH 2025 przeznaczony do wody pitnej – elementy grzejne ze stali nierdzewnej, elementy mocujące z mosiądzu
Polityka jakości
Dla ustanowienia ram celów jakościowych i wspierania strategicznych kierunków rozwoju Zarząd firmy ustanowił i wdrożył politykę jakości, którą prezentujemy poniżej.
Polityka Jakości
Polityka Jakości wersja angielska
Gwarancje i reklamacje
Warunki gwarancji i procedura rozpatrzenia reklamacji zostały opisane w OWS (Ogólnych Warunkach Sprzedaży)
Dla prawidłowego rozpatrzenia zgłoszenia reklamacyjnego niezbędne jest wypełnienie i przesłanie z reklamowanym wyrobem pisemnej reklamacji według załączonego wzoru.